Tworzenie programów rozwoju turystyki postrzegamy zarówno jako proces strategiczny zakończony spójnym dokumentem (np. programem lub strategią rozwoju turystyki), jak i proces współpracy angażujący lokalnych interesariuszy w projektowanie i rozwój oferty.
Łączymy perspektywę marki miejsca, systemu promocji oraz realnych produktów turystycznych, dbając o to, aby kierunki rozwoju przekładały się na konkretne doświadczenia turystów. Pracujemy nad porządkowaniem i rozwojem oferty poprzez tworzenie produktów tematycznych, pakietyzację oraz budowę markowych, sieciowych produktów turystycznych opartych na współpracy samorządu, instytucji, biznesu i organizacji społecznych.
Każdy proces projektujemy indywidualnie, dostosowując jego formę do dojrzałości destynacji i jej możliwości wdrożeniowych, coraz częściej wspierając się analizami danych i narzędziami opartymi na AI, aby rozwój turystyki był spójny, mierzalny i długofalowo zarządzalny.
Projekt wielowymiarowej diagnozy turystyki w Lidzbark Warmiński miał na celu stworzenie rzetelnej, pogłębionej bazy wiedzy na temat potencjału turystycznego miasta oraz uwarunkowań jego dalszego rozwoju. Diagnoza została zaprojektowana jako punkt wyjścia do przyszłych decyzji strategicznych – zarówno w obszarze marki turystycznej, jak i oferty produktowej oraz promocji. Kluczowym założeniem było odejście od intuicyjnych ocen na rzecz danych, analiz i wspólnej interpretacji wyników.
Metoda pracy łączyła analizy ilościowe i jakościowe z perspektywą interesariuszy lokalnych. Zespół Best Place przeprowadził badania wśród turystów i mieszkańców, analizę ruchu turystycznego, benchmarking konkurencyjnych destynacji oraz ocenę dotychczasowych działań promocyjnych. Istotnym elementem procesu było włączenie lokalnych partnerów w interpretację wyników, tak aby diagnoza odzwierciedlała realne doświadczenia i potrzeby miasta, a nie wyłącznie perspektywę ekspercką.
Efektem projektu był syntetyczny, praktyczny raport identyfikujący kluczowe wyzwania i szanse rozwoju turystyki w Lidzbarku Warmińskim. Diagnoza wskazała kierunki dalszych działań w zakresie porządkowania oferty, wzmacniania spójności komunikacji oraz projektowania produktów odpowiadających profilowi odwiedzających. Dzięki indywidualnemu podejściu i aktywnemu zaangażowaniu lokalnych interesariuszy dokument stał się realnym narzędziem wspierającym świadome, długofalowe decyzje rozwojowe miasta.